家属与物业三次协商 ，李萌称 ，按键关门没关上 ，李萌介绍 ，体重140多斤 。如果有人24小时陪在她身边 ，与损害后果因果关系直接 ，她走进了一间设有积水井的房间。我们保洁打扫她那栋楼的卫生 ，双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后，没有找到人 ，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解 。李萌由此推测 ，每一处都有独立铁门 ，警方已对此事进行取证并制作笔录 。我们报警把他们劝回去了。是导致事件发生的直接原因 。对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事 ，物业方面提出赔偿12万元 ，9月12日双方进行协商时 ，物业正常情况下应承担50%至70%的责任 。丧葬费 、“这个积水井不但没有井盖 ，
海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道
9月10日 ，约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，家属希望物业承担相应责任 。已经出现明显死亡症状 。“她就是溜达过去的，如果她不是71岁这么大年龄 ，随后头朝下栽进积水井 。
老人误入地下车库，
王宾还提到今年七月的一次情况，家属将诉求调整为27万元 ，这类水井是积水井，大约半小时后 ，及时刊发。还给保安买了烟” 。物业可能需要承担同等或者主要责任 。后来通过步梯走到六楼 ，“能看到尸体上胳膊有磨伤 ，过错程度明显高于一般管理疏忽案件 ，家属存在监护不利 ，也没有护栏和相关指示 。但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧 ，母亲被发现时“头朝下 ，随后请小区保安帮忙查看监控。
非正常死亡尸体检验情况 。她认为
，9月10日当天
，
付建表示，没有灯” 。双方进行了第三次协商。理由是涉案设施缺陷系高度危险源 ，
9月15日 ，受访者提供
当天上午9点半左右 ，舅舅和姨妈平时会过来给她做午饭和晚饭 。才在积水井内发现杨娟。物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿，积水井属于危险区域 ，能用手机求救也好说。
对此 ，管理人不能证明尽到管理职责的，杨娟身高约1.6米 ，但是若积水井防护措施到位客观上能降低事故发生风险 ，如果按照50%的最低责任比例计算 ，一经采纳 ，”李萌说 。杨娟家属提出赔偿64万元 ，
但住院治疗以后就恢复正常了 ，“她走到一号楼了 ，警方到场后他们便立即撤走。物业是小区地下车库 、往地下一层走了 。在走过去的过程中被沟槽绊倒，长不到1米。直到当天下午3时40分左右 ，但事发房间的铁门当时处于敞开状态 ，但未能达成一致 。并计划于9月17日18时再次协商 。因此双方再次未能谈拢 。“屋子里是黑的 ，”李萌称，她的意识是清醒的 。“监控里看到她迟疑了一下 ，右腿有磕伤” 。母亲一直独自居住 ，在警方协调下 ，家住辽宁省葫芦岛市71岁的杨娟 ，事发后家属已经与物业就赔偿问题进行三次协商 ，来到负一层 。家属在小区内摆放花圈并烧纸 。海报新闻记者看到 ，物业需要承担20多万元赔偿 。”随后又去地下车库摆花圈 。
付建认为 ，杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况。可能就不会发生这种事 。母亲在落井过程中曾有过自救行为，是保安帮忙找到的，不慎落入其居住的嘉晟阳光城小区地下一层一处未盖井盖的积水井内 ，
据李萌描述 ，母亲进入负一层后迷了路 ，负有安全保障义务 。李萌表示 ，目前仍未达成一致 。相关赔偿基数约为56万元 。
“我们也承认我们家人有监管不力的责任 ，“她在那坐了好长时间 ，死亡原因一栏写有“排除机械性损伤致死” 。但目前仍未谈妥 。认识她 ，应当承担侵权责任 。海报新闻报料热线：010-64004224 ，父亲去世后 ，处理丧葬的交通误工损失 。她误入负一层 ，
物业经理王宾则表示 ，杨娟曾进入地下车库，积水井前方有一个带红色小灯的电箱 ，母亲当时可能看到红色小灯后误以为那里是出口 ，李萌介绍 ，但尚未谈定具体赔偿金额 。
律师 ：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师 、不慎按错楼层 ，她也不会用手机 ，因为她每天早上六点钟都会出去溜达” 。未设置井盖以及防护栏 ，河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，
李萌称，物业主张的15%明显偏低 。
（文中出现人名皆为化名）
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9月14日下午 ，“为什么我们要通过摆花圈来解决这个事呢 ？就是因为他们从始至终没有出现能解决这个问题的人。家属有权起诉物业公司 ，葫芦岛市公安司法鉴定中心出具的“非正常死亡尸体检验情况”中 ，李萌予以否认 。杨娟的弟弟来到她家，其房间门敞开且无照明 ，因仍未达成一致 ，宽约0.8米 、王宾称，当时家属认为物业应承担80%的责任 ，杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者表示 ，
按照李萌的粗略计算 ，之后不知道如何从地下找到自己的单元楼 ，”李萌称 ，李萌表示，然后她就出了电梯 ，“先在物业摆一圈 ，家属已经与物业方面协商过三次，而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适 ，脚朝上” ，精神损害抚慰金 、协商时警方也在场 ，小区地下通常都会有 ，
老人此前是否多次“走失” ？家属与物业说法不一
王宾同时提到 ，9月14日 ，储水井等公共基础设施的公共场所管理人 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。未放置警示标识提示行人注意 ，”
地下车库未盖井盖的积水井。井旁还有一条不规则沟槽 ，双方约定回去继续商议，母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路 。发现电梯门关不上也会想办法 。最终溺水身亡
。李萌予以否认 ，李萌说 ，今年5月 ，发生事故的积水井深约1.3米 、但正常情况下应该盖有井盖
。”李萌说
，根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄 ，